Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualizção: 19/10/2025

1. QUEM SOMOS
O site LinkedIn Sem Segredos (www.linkedinsemsegredos.com.br) é uma plataforma dedicada à produção e publicação de conteúdo sobre carreira, desenvolvimento profissional, bem como divulgação de livros, cursos e serviços relacionados.

2. OBJETIVO DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta política.

3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

  • Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável
  • Titular: Você, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, etc.)
  • Controlador: Up Your Life Desenvolvimento Humano Ltda., responsável pelas decisões sobre o tratamento
  • Dados Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico

4. QUAIS DADOS COLETAMOS

4.1. Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Referência de origem (site de onde veio)
  • Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)

Base Legal: Legítimo interesse para segurança, melhoria dos serviços e prevenção a fraudes.

 

4.2. Dados Fornecidos por Você
Ao se cadastrar, baixar materiais, participar de eventos ou adquirir produtos, podemos coletar:

Dados de Identificação:

  • Nome

 

Dados de Contato:

  • Endereço de e-mail
  • Telefone/Celular/WhatsApp

 

Dados Profissionais:

  • Área de atuação
  • Cargo/Função
  • Empresa onde trabalha

 

Dados de Pagamento:

  • Número do cartão de crédito (processado por gateway de pagamento certificado)
  • Dados bancários (quando aplicável)

 

Dados de Preferências:

  • Interesses profissionais
    Áreas de desenvolvimento desejadas
  • Preferências de comunicação
  • Histórico de cursos e materiais acessados

 

Base Legal:

  • Consentimento explícito para dados não essenciais
  • Execução de contrato para dados necessários à prestação de serviços
  • Cumprimento de obrigação legal (dados fiscais)

 

4.3. Dados que NÃO Coletamos

Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, orientação sexual, dados biométricos ou genéticos), salvo se estritamente necessário e mediante seu consentimento explícito e específico.

5. COMO COLETAMOS SEUS DADOS
Os dados são coletados através de:

  • Formulários de cadastro no site
  • Formulários de download de materiais (e-books, planilhas, etc.)
  • Inscrições em webinários, eventos e cursos
  • Processos de compra de produtos e serviços
  • Interações via e-mail, chat ou atendimento
  • Cookies e tecnologias similares
  • Ferramentas de análise (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
  • Integrações com plataformas de pagamento
  • Pesquisas de satisfação

6. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

 

6.1. Prestação de Serviços

  • Processar seu cadastro e criar sua conta
  • Fornecer acesso aos conteúdos, cursos e materiais
  • Processar pagamentos e emitir notas fiscais
  • Enviar produtos e serviços adquiridos
  • Fornecer suporte técnico e atendimento

 

6.2. Comunicação

  • Enviar confirmações de cadastro e transações
  • Responder suas dúvidas e solicitações
  • Enviar atualizações sobre serviços contratados
  • Notificar sobre mudanças em nossas políticas

 

6.3. Marketing (mediante consentimento)

  • Enviar newsletters e conteúdos educativos
  • Informar sobre novos cursos, livros e produtos
  • Enviar ofertas e promoções personalizadas
  • Realizar campanhas de remarketing
  • Segmentar conteúdo de acordo com seus interesses

 

6.4. Análise e Melhoria

  • Analisar o uso do site e dos serviços
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Desenvolver novos produtos e serviços
  • Realizar estudos estatísticos e análises de mercado

 

6.5. Segurança e Conformidade Legal

  • Prevenir fraudes e abusos
  • Detectar e investigar atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Responder a processos judiciais e requisições de autoridades
  • Proteger direitos, propriedade e segurança

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

 

7.1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você usa nosso site.

 

7.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais (Necessários):

  • Permitem navegação básica e acesso a áreas seguras
  • Mantêm você logado durante a sessão
  • Não podem ser desativados

 

Cookies de Desempenho:

  • Google Analytics: análise de tráfego e comportamento
  • Ajudam a entender como melhorar o site

 

Cookies de Funcionalidade:

  • Lembram suas preferências (idioma, região)
  • Personalizam sua experiência
  • Armazenam formulários preenchidos

 

Cookies de Marketing:

  • Google Ads: remarketing e anúncios personalizados
  • Facebook Pixel: publicidade no Facebook e Instagram
  • LinkedIn Insight Tag: publicidade no LinkedIn
    Rastreiam suas visitas para exibir anúncios relevantes

 

7.3. Como Gerenciar Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

 

Desativar cookies de terceiros:

Google Ads: https://adssettings.google.com
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Gerenciador de Preferências de Anúncios: https://www.youronlinechoices.com/br/

 

7.4. Outras Tecnologias
Pixels de Rastreamento: Pequenas imagens invisíveis em e-mails que nos informam quando você os abre.
Local Storage: Armazenamento local no navegador para melhorar o desempenho do site.
Web Beacons: Rastreamento de interações com conteúdo.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

 

8.1. Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam nas operações, sempre mediante contrato que garanta a proteção adequada:

 

Plataformas de Pagamento:

  • Eduzz e Hotmart
  • Finalidade: processar transações financeiras

 

Serviços de E-mail Marketing:

  • Mailchimp, RD Station, ActiveCampaign
  • Finalidade: envio de comunicações e newsletters

 

Ferramentas de Análise:

  • Google Analytics
  • Finalidade: análise de comportamento e métricas

 

Plataformas de Hospedagem:

  • AWS, Google Cloud, Hostinger
  • Finalidade: armazenamento de dados e hospedagem do site

 

Plataformas de Cursos (EAD):

  • Hotmart, Eduzz, Memberkit
  • Finalidade: entrega de conteúdo educacional

 

Serviços de CRM:

  • HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM
  • Finalidade: gestão de relacionamento com clientes

 

Ferramentas de Chat e Suporte:

  • Zendesk, Intercom, WhatsApp Business API
  • Finalidade: atendimento ao cliente

 

8.2. Autoridades e Cumprimento Legal
Podemos divulgar seus dados quando:

  • Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
  • Necessário para proteger nossos direitos legais
  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais
  • Proteger a segurança de usuários ou do público

 

8.3. Parceiros Comerciais
Em promoções conjuntas com parceiros, podemos compartilhar:

  • Nome, e-mail e interesse manifestado
  • Apenas com seu consentimento explícito
  • Para finalidades específicas e limitadas

 

8.4. Transferência de Controle
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos:

  • Você será notificado previamente
  • Seus dados continuarão protegidos
  • Você poderá exercer seus direitos

8.5. O que NÃO Fazemos
NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos:

  • Garantimos nível adequado de proteção
  • Utilizamos cláusulas contratuais padrão
  • Verificamos certificações de segurança (Privacy Shield, ISO 27001)
  • Aplicamos as garantias previstas na LGPD

 

Países para onde dados podem ser transferidos:

  • Estados Unidos (servidores AWS, Google Cloud)
  • Irlanda (servidores Meta/Facebook)
  • Países da União Europeia

10. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:


10.1. Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Backups regulares e redundantes
  • Certificados de segurança atualizados
  • Testes de vulnerabilidade periódicos
  • Autenticação de dois fatores para acessos administrativos

 

10.2. Medidas Organizacionais

  • Controle de acesso limitado a funcionários autorizados
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
  • Políticas internas de segurança da informação
  • Acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros
  • Processo de resposta a incidentes de segurança
  • Auditoria e monitoramento de acessos

 

10.3. Seus Cuidados
Você também é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas senhas
  • Usar senhas fortes e únicas
  • Não compartilhar suas credenciais
  • Manter seu dispositivo e software atualizados
  • Notificar-nos imediatamente sobre acessos suspeitos

 

10.4. Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos seus direitos:

  • Notificaremos a ANPD em até 72 horas
  • Comunicaremos você em prazo razoável
  • Informaremos as medidas tomadas
  • Orientaremos sobre ações preventivas

11. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

 

11.1. Prazos de Retenção
Durante o relacionamento:

  • Enquanto sua conta estiver ativa
  • Enquanto houver produtos ou serviços em uso

 

Após o término:

  • Dados fiscais e contábeis: 5 anos (Lei 8.212/91)
  • Dados de transações: 5 anos (Código de Defesa do Consumidor)
  • Dados de comunicações de marketing: até você solicitar exclusão
  • Dados necessários para obrigações legais: conforme exigido por lei
  • Dados anonimizados: indefinidamente para fins estatísticos

 

Dados de cookies:

  • Cookies de sessão: até fechar o navegador
  • Cookies persistentes: até 2 anos

 

11.2. Exclusão Automática
Após os prazos acima, seus dados serão:

  • Excluídos permanentemente, ou
  • Anonimizados de forma irreversível

12. SEUS DIREITOS COMO TITULAR
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:

 

12.1. Direito de Confirmação e Acesso

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais

 

12.2. Direito de Correção

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

 

12.3. Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

  • Solicitar anonimização de dados desnecessários
  • Bloquear ou eliminar dados excessivos ou tratados irregularmente

 

12.4. Direito de Portabilidade

  • Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
  • Transferir seus dados para outro fornecedor

 

12.5. Direito de Eliminação

  • Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento
  • Excluir sua conta e dados associados

 

12.6. Direito de Informação

  • Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Conhecer as consequências de negar consentimento

 

12.7. Direito de Revogação do Consentimento

  • Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente

 

12.8. Direito de Oposição

  • Opor-se ao tratamento em casos específicos
  • Solicitar revisão de decisões automatizadas

 

12.9. Como Exercer Seus Direitos

  • Por e-mail: fabiozalpa@upyourlife.com.br

Prazo de resposta: até 15 dias corridos
Documentação necessária:

Comprovação de identidade para segurança

13. DIREITO DE CANCELAMENTO (OPT-OUT)

 

13.1. E-mails de Marketing
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento:

  • Clicando no link “descadastrar” no rodapé de qualquer e-mail
  • Enviando e-mail para: fabiozalpa@upyourlife.com.br

Atenção: Você continuará recebendo e-mails transacionais (confirmações, recibos, atualizações de serviços).

 

13.2. Cookies e Rastreamento

  • Configure as preferências no banner de cookies
  • Ajuste as configurações do seu navegador
  • Use ferramentas como Google Ads Settings

 

13.3. Remarketing

  • Google Ads: https://adssettings.google.com
  • Facebook: Configurações de Anúncios
  • LinkedIn: Preferências de Anúncios

14. MENORES DE IDADE
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos.

  • Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade
  • Se identificarmos dados de menores, excluiremos imediatamente
  • Pais/responsáveis podem solicitar exclusão de dados de menores

Se você tem menos de 18 anos, não forneça dados pessoais sem autorização dos seus pais ou responsáveis.

15. DECISÕES AUTOMATIZADAS E PROFILING
Podemos utilizar sistemas automatizados para:

 

15.1. Finalidades

  • Personalização de conteúdo e recomendações
  • Segmentação de campanhas de marketing
  • Análise de perfil de usuário
  • Detecção de fraudes

 

15.2. Seu Direito
Você pode solicitar:

  • Revisão de decisões automatizadas
  • Explicação sobre a lógica utilizada
  • Intervenção humana na decisão

16. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para:

  • Refletir mudanças em nossas práticas
  • Atender novas exigências legais
  • Melhorar clareza e transparência

 

16.1. Como Você Será Notificado

  • Alterações substanciais: notificação por e-mail com 30 dias de antecedência
  • Alterações menores: aviso no site e atualização da data
  • Publicação da versão revisada no site

 

16.2. Seu Consentimento

  • Ao continuar usando nossos serviços após as alterações, você concorda com a nova política
  • Se não concordar, você pode encerrar sua conta

17. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

  • Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
  • Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
  • Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

18. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD)
Você pode entrar em contato com a ANPD para:

  • Esclarecer dúvidas sobre seus direitos
  • Apresentar reclamações
  • Obter mais informações sobre proteção de dados

 

ANPD:

  • Site: https://www.gov.br/anpd
  • E-mail: comunicacao@anpd.gov.br

19. CONTATO
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • Nome: Fabio Zalpa
  • E-mail: fabiozalpa@upyourlife.com.br

 

Suporte Geral:

  • Nome: Fabio Zalpa
  • E-mail: fabiozalpa@upyourlife.com.br

 

Endereço:
Up Your Life Desenvolvimento Humano
CNPJ: 26.597.232/0001-62
R. Prof. Aprígio Gonzaga, 78 – 6º anda – Cj. 60

CEP: 04303-000

São Paulo / SP

Data da última atualização: 19/10/2025.

Versão: 2.0 (conforme LGPD)

Ao utilizar os serviços do site LinkedIn Sem Segredos, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.